Physical AI & Automation

Projetamos como combinar etapas determinísticas, IA e revisão humana para processos com contexto, regras e exceções. Primeiro avaliamos o problema, as fontes e os controles; depois acordamos escopo e implementação.

Documentos, aprovações e workflows, assim como possíveis interações com ERP, CRM, bancos de dados ou outros sistemas existentes, são tipos de caso a explorar; não constituem um catálogo de integrações disponíveis ou certificadas.

Conversar sobre um processo

Uma abordagem por etapas

Automatizar começa por definir o que deve permanecer sob controle.

Descoberta

Esclarecer o processo, suas exceções, responsáveis, fontes autorizadas e limites.

Projeto

Definir arquitetura, etapas determinísticas e onde — se agregar valor — usar IA.

Controles e avaliação

Acordar permissões, revisões humanas, critérios de qualidade, falhas e métricas antes de operar.

Integração e operação

Avaliar as interfaces disponíveis e acordar responsáveis por suporte, mudanças e acompanhamento.

Perguntas frequentes

Quais processos podem ser avaliados?

É possível explorar tarefas com regras, documentos, aprovações ou exceções. A adequação depende do processo, dos dados, das permissões e do risco; é determinada durante a descoberta.

A IA toma decisões sem revisão?

O projeto define quais tarefas podem ser automatizadas, quais controles aplicar e onde é necessária revisão ou autorização humana. Não se pressupõe autonomia para ações sensíveis.

Quais sistemas podem ser integrados?

ERP, CRM, bancos de dados e outros sistemas podem ser considerados como casos possíveis. A integração depende de interfaces, acessos, qualidade dos dados e escopo acordado; não se garante compatibilidade prévia.

Vamos revisar o processo antes de automatizá-lo.

A modalidade, o escopo e as responsabilidades de operação são acordados com cada organização.

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